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DENOMINACIÓN SOCIAL

Alfa Skincare SL

NOMBRE COMERCIAL

HYDROPEPTIDE

DOMICILIO SOCIAL

AVDA GAUDI 79 PLANTA 4, PUERTA 3, 08025 BARCELONA. ESPAÑA

CIF / NIF

B44701407

EMAIL

shop@hydropeptide.com.es

NOMBRE DE DOMINIO

www.hydropeptide.com.es

 

CONDICIONES GENERALES

Se promocionan productos de la marca Alfa Skincare SL propiedad de Alfa Skincare SL. Alfa Skincare SL no declara que el contenido del sitio esté adaptado a todos los países del mundo o que esté disponible para su uso en todos los países. Los usuarios de Internet visitan el sitio bajo su propia responsabilidad y deben cumplir con las regulaciones locales de su país, y debe entenderse que el acceso al contenido del sitio puede ser considerado ilegal para algunas personas o en algunos países. Los productos hidropéptidos ofrecidos por Alfa Skincare SL están disponibles en muchos países. Sin embargo, el sitio puede describir algunos productos cuya disponibilidad en el mercado mundial no está garantizada.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Alfa Skincare SL se preocupa por difundir informaciones completas y exactas. Sin embargo, Alfa Skincare SL no puede garantizar la exactitud, la precisión o la exhaustividad de la información que aparece en su web y no podría en ningún caso hacerse responsable de los errores o inexactitudes contenidos en su web, ni garantizar que el uso de la misma no perjudique a los derechos de terceros. El uso de la página web corre por cuenta y riesgo del usuario.

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RESCISIÓN.

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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REGISTRO DE USUARIOS

No es necesario registrarse para realizar un pedido. Sin embargo, para acceder a algunos de nuestros servicios, el usuario debe registrarse rellenando un formulario de registro en el que se le pedirán datos personales que deben ser actuales y exactos, debe proporcionar datos personales válidos y actualizados como su nombre legal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y confirmar que es mayor de edad. Al finalizar el registro, deberá aceptar las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad.

Tras completar el registro de su cuenta en el Sitio, recibirá un correo electrónico que le permitirá iniciar sesión en su cuenta y crear un nombre de usuario y una contraseña permanentes para su cuenta. Usted será responsable de mantener en todo momento la privacidad y seguridad de su contraseña de acceso a la cuenta y de su nombre de usuario. Alfa Skincare SL no se hace responsable del uso indebido de su cuenta como resultado del acceso y uso de su contraseña y nombre de usuario por parte de terceros.

Si ha cambiado alguno de los datos que ha proporcionado en el sitio, acceda a su cuenta y actualice estos datos directamente en el sitio, notifíquelo al Centro de Atención al Cliente (llamando por teléfono o escribiendo a la dirección de correo electrónico proporcionada en el sitio). Asimismo, en caso de que Alfa Skincare SL tenga motivos razonables para sospechar que un tercero ha vulnerado la información de registro, contraseña y/o login del Cliente, Alfa Skincare SL cancelará y cerrará inmediatamente dicha cuenta y se lo notificará por correo electrónico o por teléfono.

Si descubre un uso indebido de la información de registro, póngase en contacto con Alfa Skincare SL inmediatamente en shop@hydropeptide.com.es.

Si ha olvidado su contraseña

  • Haga clic en el enlace Contraseña olvidada en la pantalla de inicio de sesión.
  • Después de hacer clic en el enlace, aparecerá un formulario para introducir su dirección de correo electrónico a la que se le enviarán instrucciones sobre cómo recuperar su contraseña.
  • El correo electrónico contendrá una nueva contraseña generada aleatoriamente.

PEDIDOS

Si desea hacer un pedido en línea, su oferta se tramitará del siguiente modo: Una vez que haya seleccionado un artículo, haga clic en el botón "Añadir a la cesta" para incluirlo en su cesta. A continuación, puede decidir si desea seguir buscando otros productos y añadirlos a su cesta (sujeto a disponibilidad y límites de cantidad) o proceder a la "Compra" haciendo clic en el botón "Añadir a la cesta". También puede eliminar de la cesta uno o varios de los artículos seleccionados.

Para realizar un pedido sin registrarse en nuestro sitio web, se le pedirá que introduzca datos personales. En particular, deberá introducir su nombre real, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos. También deberá introducir su método de pago, que deberá ser válido y correcto.

Una vez que haya especificado el producto elegido y completado el proceso de solicitud de pedido, le enviaremos un correo electrónico con los detalles de su pedido. La confirmación del pedido incluirá el número de pedido asignado a Alfa Skincare SL. Por favor, conserve una copia del número de pedido para futuras referencias en relación con su pedido.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

La aceptación del pedido y la celebración del contrato de venta a distancia tienen lugar en el momento del envío de la mercancía. El contrato de venta se celebra en España y el idioma utilizado es el español.

Los pedidos están sujetos a la aceptación por parte de Alfa Skincare SL, al cumplimiento y aceptación por parte del usuario de las Condiciones Generales de Compra y a la disponibilidad del producto solicitado. Alfa Skincare SL se reserva el derecho a no aceptar un pedido si no se confirman los datos de pago, si el producto está agotado, si se prevén problemas con el transporte al destino requerido o si se detecta cualquier otra incidencia relacionada con las Condiciones Generales de Uso del portal.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos realizados a través del sitio web están sujetos a la disponibilidad y a la aceptación por parte de Alfa Skincare SL.

Alfa Skincare SL se reserva el derecho de cambiar la selección de artículos ofrecidos en el sitio web y podrá limitar periódicamente la cantidad de productos de hydropeptide que pueden ser encargados por un cliente en una sola sesión de compra.

Las páginas informativas sobre el producto disponible en el sitio web pueden proporcionarle información relativa a los productos que están actualmente disponibles para la venta. Le rogamos que tenga en cuenta que únicamente estarán disponibles para la venta a través del sitio web aquellos productos que posean un botón de “Añadir a la cesta”. También puede llamar al Centro de Atención al Cliente (al número de teléfono que se indica en el sitio web) y le proporcionarán más información acerca de la disponibilidad del producto y le ayudaremos con su compra.

REVISIÓN Y CONFIRMACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE

Antes de realizar un pedido a través del Sitio Web, debe comprobar cuidadosamente todos los detalles, incluidos, entre otros, los datos de cada venta.

Una vez que se haya familiarizado completamente con el pedido, marque primero la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones de Compra" para indicar que está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Compra y que, por lo tanto, puede realizar un pedido.

Al realizar un pedido, está haciendo una oferta a Alfa Skincare SL para comprar los productos que ha colocado en la "Cesta de la Compra". No obstante cualquier disposición en contrario contenida en el presente documento, Alfa Skincare SL se reserva el derecho a rechazar, cancelar y finalizar pedidos en cualquier momento por motivos legítimos. Por ejemplo, Alfa Skincare SL podrá rechazar, anular o cancelar su pedido si actualmente existe una disputa en relación con el pago de un pedido anterior, o si Alfa Skincare SL sospecha que usted ha incumplido las presentes Condiciones de Compra.

FORMAS DE PAGO Y PRECIOS

El usuario puede realizar el pago mediante el uso de las siguientes tarjetas de crédito: VISA y MASTER CARD.

Si realiza un pedido en línea, deberá introducir sus datos de pago en el formulario correspondiente. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a autenticación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de la tarjeta utilizada para el pago se niega a autorizar el pago a Alfa Skincare SL, deberá ponerse en contacto directamente con el emisor de la tarjeta para resolver el problema y Alfa Skincare SL no se hará responsable de ningún posible retraso o falta de entrega de los productos.

Alfa Skincare SL utiliza una plataforma de pago segura con encriptación de datos. Alfa Skincare SL no guarda en sus archivos ninguna información sobre los datos de la tarjeta utilizada.

Los pagos y reembolsos de todos los envíos se realizan en Euros (EUR) e incluyen el IVA. Si su tarjeta de crédito/débito no está denominada en EUR, el tipo de cambio será aplicado por el banco correspondiente según el tipo de mercado y puede diferir del precio mostrado en nuestra tienda online.

Alfa Skincare SL se reserva el derecho a modificar los precios y los gastos de envío en cualquier momento y sin previo aviso.

Los precios de los productos que aparecen en la tienda online no incluyen los gastos de envío. En el apartado "ENTREGA" encontrará información sobre los gastos de envío establecidos para cada país y en función del volumen de su compra.

FACTURAS

Al realizar un pedido de productos en el Sitio web, usted, como comprador, tiene la oportunidad de decidir si desea recibir una factura.

Si en ese momento decide que no desea recibir una factura, podrá solicitarla en cualquier momento posterior llamando al teléfono de atención al cliente que aparece en el Sitio Web, siempre que facilite los datos de identificación correctos.

Tenga en cuenta que si elige la opción de regalo, Alfa Skincare SL no enviará factura ni datos de pago al destinatario.

EXACTITUD DE LOS PRECIOS Y DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS

Aunque Alfa Skincare SL se esfuerza por verificar la exactitud de cualquier información publicada en el sitio web, en anuncios o catálogos, no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, fiabilidad o integridad de dicha información. Alfa Skincare SL no confirma el precio de su producto hasta que emite una confirmación de pedido que evidencia un contrato de venta vinculante. Si el precio correcto de un producto de Alfa Skincare SL es superior al precio que aparece en nuestro sitio web, Alfa Skincare SL se pondrá en contacto con el cliente para pedirle instrucciones antes de enviar el pedido o, si Alfa Skincare SL no puede obtener las instrucciones del cliente, rechazará el pedido y notificará al cliente dicho rechazo.

Aunque se hará todo lo posible para garantizar que las descripciones, fotografías o gráficos de los productos hidropéptidos en el sitio web o en los catálogos sean lo más exactos posible, Alfa Skincare SL no garantiza que dichos materiales u otros contenidos estén libres de errores derivados de inexactitudes, omisiones, obsolescencia u otras causas. En consecuencia, el único recurso del comprador en caso de que se descubra un error de este tipo es devolver los productos de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

LEGISLACION APLICABLE

Las CONDICIONES GENERALES DE USO y cualquier otra política de nuestro portal están sometidas a la legislación Española. Cualquier litigio será sometido a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de España correspondientes.

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